Transformez plus de visiteurs en ligne en billets vendus
Parcs d'attractions, parcs aquatiques, parcs couverts, attractions indoor ou outdoor : comprenez les attentes digitales de vos visiteurs et optimisez chaque étape de leur parcours, de la recherche en ligne jusqu'à l'achat de leur billet ou pass saison.
Que vous gériez un parc d'attractions, un parc aquatique, un parc couvert, un complexe de loisirs indoor ou outdoor, ou toute autre attraction, ce rapport vous aide à comprendre comment simplifier le parcours digital de vos visiteurs, augmenter vos réservations en ligne et développer vos ventes de pass saison.
Parce que l'expérience commence dès le premier clic sur votre site.
Cartographie du parcours digital des visiteurs de parcs animaliers
Pourquoi télécharger ce rapport ?
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Mieux comprendre ce que vos visiteurs attendent de votre parcours digital
Les visiteurs de parcs de loisirs ont des questions précises : quelles attractions ? Pour quels âges ? Combien de temps d'attente ? Quelle météo ? Y a-t-il de la restauration ? Découvrez comment répondre à leurs attentes pour les rassurer et déclencher l'achat.
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Identifier ce qui freine les réservations en ligne
Tarifs peu clairs, comparaison difficile entre les formules, parcours de billetterie complexe, manque d'informations sur les attractions : les obstacles à l'achat sont nombreux. Apprenez à les repérer et à les éliminer pour convertir davantage.
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Optimiser l'expérience pour les achats impulsifs et de dernière minute
Beaucoup de visiteurs de parcs réservent à J-1 ou J-2. Comment faciliter ces réservations spontanées tout en valorisant la réservation anticipée ? Découvrez les bonnes pratiques.
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Développer vos ventes de pass saison et maximiser le revenu par visiteur
Les pass saison représentent un revenu récurrent et des visiteurs fidèles qui dépensent plus sur place. Découvrez comment mettre en avant cette offre au bon moment du parcours digital et créer une relation durable.
Ce que vous allez découvrir dans ce rapport
En 10 à 12 minutes de lecture, vous trouverez :
✓ Les leviers qui rendent une réservation simple et rapide
Clarté des offres, facilité de navigation, réassurance sur l'organisation de la journée
✓ Les principaux irritants qui font abandonner le panier
Et comment les corriger sur votre site web et votre billetterie en ligne
✓ Ce qui incite à réserver en avance (vs. à l'entrée)
Pour lisser votre fréquentation, mieux prévoir vos besoins et sécuriser vos revenus
✓ Les critères de décision des familles
Attractions adaptées aux enfants, temps d'attente, météo, restauration, tarifs par âge...
Ce rapport sur l'expérience digital des visiteur est fait pour vous si…
Vous êtes responsable d'un lieu de loisirs accueillant du public :
Parc d'attractions (parc à thèmes, parc de manèges, luna park...)
Parc aquatique (parc aquatique outdoor, waterpark...)
Parc couvert / indoor (parc de trampolines, parc d'aventure indoor, fun park...)
Parc outdoor (accrobranche, parcours aventure, tyrolienne...)
Complexe de loisirs (bowling, laser game, escape game, karting...)
Parc miniature ou parc à thème spécialisé
Que vous soyez directeur, responsable marketing, digital, communication, billetterie, revenue management ou expérience visiteur, vous y trouverez des ressources concrètes pour faire évoluer votre stratégie digitale et augmenter vos ventes.
Le digital est devenu une étape de visite à part entière
Le digital n'est plus seulement un outil de réservation
Les familles ne "réservent" plus un billet de parc.
Elles choisissent une expérience qui maximise plaisir, sensations et souvenirs, tout en minimisant les contraintes (prix, organisation, météo, temps d'attente).
Et cette décision commence en ligne.
Des visuels engageants de vos attractions, une information claire sur vos offres et tarifs, un parcours de billetterie fluide avec upsells bien intégrés, des pass saison mis en avant au bon moment : tout cela fait la différence entre votre parc et le concurrent.
Envie d’optimiser votre parcours visiteur en ligne ?
Un rapport basé sur des données et des retours visiteurs
Ce rapport s’appuie sur une étude menée auprès de visiteurs au Royaume-Uni par Crowd Convert et Decision House, spécialistes du parcours digital visiteur et des études de comportements.
1 011 visiteurs interrogés : Une étude solide pour éclairer les attentes, freins et motivations.
Des enseignements concrets : Pensés pour être utiles aux acteurs du secteur culturel et de loisirs.
Pourquoi le proposer au marché francophone ?
Parce que les attentes digitales des visiteurs évoluent partout de la même manière : besoin de simplicité, de clarté et d’accompagnement.
Notre objectif : vous permettre d’anticiper les tendances grâce à un marché souvent plus mature sur le digital et d’en tirer des idées utiles pour vos propres évolutions.
Accédez au rapport gratuitement
Il vous aidera à améliorer l’expérience digitale de vos visiteurs, dès leurs premières interactions avec vous.
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En savoir plus sur Line de Mir ?
Line de Mir accompagne les acteurs culturels, touristiques et de loisirs dans le développement de leur stratégie marketing et de leur communication.
Avec une approche humaine, accessible et orientée visiteurs, sa mission est d’aider les sites à mieux engager leurs publics et à valoriser leurs expériences.