Marketing et Communication pour Parcs de Loisirs Couverts
Parc de trampolines, aire de jeux indoor, complexe multi-activités, centre de loisirs couvert : optimisez votre stratégie marketing pour remplir vos créneaux et augmenter votre chiffre d'affaires
« Mirabelle a réalisé un audit de notre site à la fois très sérieux et très utile. Nous en avons tiré des pistes d'améliorations solides pour les besoins spécifiques de la présence digitale de notre château. Un grand merci à Line de Mir. »
Google Review - Avril 2025
Association des amis de La Rivoire
En tant qu'expertes marketing spécialisés dans les secteurs du loisir et du patrimoine culturel, nous maîtrisons les enjeux uniques des parcs indoor, centres multiactivités et espaces de jeux couverts.
Avec plus de 2000 entreprises dans le secteur (trampoline parks, aires de jeux couvertes, complexes de loisirs indoor), 13 millions de visites annuelles et une concurrence accrue, vous savez que le succès ne repose plus seulement sur la qualité de vos installations. Il faut une stratégie marketing rodée pour transformer vos visiteurs en clients fidèles.
Anniversaires, fidélisation, occupation en semaine, différenciation : nous comprenons vos défis quotidiens et savons comment les transformer en opportunités de croissance.
Attirez, fidélisez et remplissez votre parc indoor toute l’année
Les obstacles qui freinent les revenus de votre parc couvert
Pour certains d'entre vous, jusqu'à 70% du chiffre d'affaires dépend des anniversaires. Entre planification, personnalisation et coordination des animateurs, comment optimiser ce parcours crucial ?
Gestion complexe des anniversaires
Comment transformer vos visiteurs ponctuels en clients réguliers ? Que ce soit après un anniversaire, une première visite ou un événement, le défi reste le même : créer de la récurrence.
Fidélisation des familles
Week-ends et vacances scolaires saturés, créneaux semaine vides. Comment lisser votre fréquentation et maximiser votre rentabilité ?
Occupation en semaine
Vous devez séduire les enfants (fun, nouveautés) ET rassurer les parents (sécurité, prix, praticité). Comment adapter votre message à ces publics aux attentes opposées ?
Communication multi-générationnelle
Trampolines, escalade, laser game... Face à des concepts similaires, comment faire valoir votre unicité et justifier vos tarifs ?
Différenciation dans un marché saturé
Notre méthode pour booster la performance de votre parc indoor
Nos 35 années d'expertise combinée dans le marketing et 11 années spécialisées dans le loisir nous permettent de comprendre votre écosystème et vos contraintes opérationnelles uniques.
Chez Line de Mir, nous aidons les parcs couverts, trampoline parks et centres multiactivités à :
✅ Optimiser le parcours de réservation anniversaires pour convertir plus d'appels en réservations confirmées
✅ Fidéliser les familles grâce à des stratégies CRM personnalisées post-événement
✅ Remplir vos créneaux à faible fréquentation avec des campagnes ciblées et des offres adaptées
✅ Créer une communication différenciante qui parle autant aux enfants qu'aux parents
✅ Digitaliser leur parcours client de la découverte à la fidélisation
4 leviers concrets pour optimiser votre parc couvert
Optimisation de votre billetterie en ligne
Simplifiez les réservations anniversaires et boostez vos conversions
Nous étudions et analysons votre parcours de réservation en ligne afin qu'il soit fluide et incite les familles à réserver. En fournissant des informations claires et rassurantes sur vos formules anniversaires, vos mesures de sécurité et vos créneaux disponibles, vous instaurez une relation de confiance bien avant leur arrivée.
La vente additionnelle est une stratégie clé pour augmenter votre panier moyen : formules premium, services traiteur, séances photos, ou extensions horaires incitent vos visiteurs à dépenser plus le jour J !
Analyse de votre outil de gestion client (ou CRM*) et optimisation de votre segmentation client
Exploitez vos données familles !
Nous analysons la qualité des données collectées et identifions vos divers publics (familles anniversaires, visiteurs loisirs, CE, écoles, centres de loisirs, groupes...) afin d'assurer une communication ciblée et personnalisée.
Chacun de vos publics cibles doit recevoir un message dans lequel il se reconnaît et pour cela, il vous faut apprendre à les connaître au plus près de leurs habitudes : fréquence de visite, panier moyen, types d'activités préférées, âge des enfants, saisonnalité...
*Customer Relation Management
Définition de votre stratégie de contenus sur les réseaux sociaux
Agrandissez votre communauté et créez l'envie de venir !
Les réseaux sociaux sont incontournables pour votre parc couvert. Ils vous permettent d'entretenir votre visibilité et vos relations avec les familles à distance et de façon régulière, de montrer l'ambiance fun de votre parc et de rassurer les parents sur la sécurité.
Mais le maître-mot est régularité ! Sans cela, tous vos efforts seront vains ! Nous savons combien cet exercice est chronophage entre l'animation, la gestion et l'accueil.
Pour vous aider, nous étudions vos besoins et définissons une stratégie pour créer ou améliorer votre présence sur les réseaux sociaux avec des contenus qui parlent aux enfants ET aux parents.
Optimisation de vos campagnes e-mailing
Fidélisez vos familles et boostez vos réservations !
Nous analysons et optimisons votre stratégie e-mailing pour transformer vos contacts en visiteurs fidèles. De la segmentation de votre base de données à la création de campagnes personnalisées selon vos différents publics (familles anniversaires, visiteurs loisirs, CE, écoles...), nous vous accompagnons pour créer des messages qui génèrent de l'engagement et des réservations.
Que ce soit pour annoncer vos nouveaux jeux, promouvoir vos créneaux à tarifs préférentiels ou entretenir la relation entre les visites, l'e-mailing reste l'un des canaux les plus rentables !
Nous vous aidons à structurer vos campagnes post-anniversaire, optimiser vos taux d'ouverture et mesurer l'impact sur vos réservations.
Témoignages et Expériences
Plongez dans les coulisses de l'expérience visiteur des sites du patrimoine, culturels et de loisir
Visiteur 360 - Les Coulisses de l’Émotion explore les stratégies gagnantes des professionnels du loisir et du patrimoine culturel.
Pauline Consonetti et Mirabelle Bergère, expertes marketing chez Line de Mir, décryptent les meilleures pratiques pour créer des expériences visiteur mémorables, qu'il s'agisse de sites souterrains, de lieux culturels ou d'espaces de loisirs. Des témoignages authentiques qui nourrissent votre réflexion stratégique.
Suivez la sortie des prochaines épisodes du podcast Visiteur 360
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![Sébastien Ganzer, Europa Park]()
Sébastien Ganzer, Europa Park
Comment faire d’un anniversaire un levier d’attachement émotionnel durable ? Sébastien Ganzer, responsable des réseaux sociaux d’Europa Park, revient sur la campagne imaginée pour les 50 ans du parc
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![Guy Vassel, Parc Asterix]()
Guy Vassel, Parc Asterix
Comment le Parc Astérix utilise la thématisation pour créer une connexion émotionnelle forte avec ses visiteurs. Guy Vassel, DGA du Parc Astérix nous révèle les rouages de la création d’attractions comme Toutatis, à l’expérience immersive des hôtels, en passant par le storytelling fidèle à l’univers d’Uderzo et Goscinny et bien d'autres !
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![Régis Lambert, Vulcania]()
Régis Lambert, Vulcania
Découvrez comment une promesse tenue rend l'expérience visiteur encore plus forte ! Régis Lambert, directeur d’exploitation de Vulcania, nous raconte ses plus belles expériences de visite, celles qui ont marqué sa carrière et comment il s'attache à faire de chaque point de contact, une expérience émotionnelle.
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![Sophie Ferraz, Compagnie des Alpes]()
Sophie Ferraz, Compagnie des Alpes
Vous pensez que les émotions d’un parc d’attractions naissent au moment où l’on franchit ses portes ? Détrompez-vous. Elles commencent bien avant, grâce à une orchestration minutieuse des outils digitaux que Sophie Ferraz, experte en e-commerce et solutions applicatives, dirige à la Compagnie des Alpes.
Passez de parc saisonnier à business rentable 365 jours par an
Votre parc couvert, centre de loisirs indoor ou espace multiactivités a tout pour séduire : installations de qualité, équipe passionnée, expérience client soignée. Il ne lui manque qu'une stratégie marketing optimisée pour révéler tout son potentiel commercial.
Chez Line de Mir, nous transformons vos visiteurs ponctuels en ambassadeurs fidèles. Notre approche allie performance opérationnelle et compréhension des dynamiques familiales pour des résultats durables.
Nous vous accompagnons avec écoute, agilité et expertise pour développer une stratégie qui respecte vos valeurs tout en maximisant votre rentabilité annuelle.
Il est temps de transformer votre activité saisonnière en succès commercial durable.
FAQ
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Grâce à une stratégie CRM multi-touch : email de remerciement, offres personnalisées selon l'âge des enfants, invitations aux événements spéciaux, rappels pour les prochains anniversaires. Le secret réside dans le timing et la personnalisation de chaque interaction.
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En développant des offres spécifiques via email et réseaux sociaux : tarifs préférentiels semaine, partenariats crèches/écoles, événements thématiques matinaux. Nous créons des campagnes e-mailing géolocalisées et des contenus réseaux sociaux pour toucher votre bassin local.
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En valorisant votre expérience client unique : animation différenciante, service premium, thématisation exclusive. Que vous soyez trampoline park, aire de jeux couverte ou complexe multiactivités, nous vous aidons à identifier et communiquer sur vos vrais avantages concurrentiels.
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Commencez par notre audit gratuit de votre site web. Vous découvrez le potentiel inexploité de votre présence digitale avec des recommandations concrètes et actionnables.