Visiteur 360, les Coulisses de l’Emotion
Le podcast qui met l’émotion des visiteurs au centre de chaque expérience culturelle et de loisir
Un épisode par mois. Quatre formats. Jamais plus de 40 minutes.
Présenté par Pauline Consonetti et Mirabelle Bergère.
Ils sont passés au micro de Visiteur 360
Des directeurs, des équipes terrain, des responsables billetterie, réseaux sociaux ou médiation, des passionnés.
Le dernier épisode
Depuis octobre 2024, on pose la même question à celles et ceux qui font le secteur : qu'est-ce qu'on fait ressentir à un visiteur ? À partir de la saison 3, on la pose de quatre façons. Le podcast devient un média, avec une nouvelle grille éditoriale et de nouvelles manières de prendre la parole.
Quatre façons d'explorer les coulisses
L'Interview
Une personnalité du secteur qui a des choses à dire. Son métier, sa vision, en profondeur. 30 à 40 minutes.
Le Duo
Un prestataire et son client exploitant racontent, à deux voix, ce qu'ils ont fait vivre aux visiteurs. Une réalisation concrète, pas un publireportage.
Le Visiteur au centre
Deux ou trois exploitants croisent leurs approches autour d'un même profil de visiteur : famille avec de jeunes enfants, groupe scolaire, visiteur en situation de handicap. Un rendez-vous par an.
Le Micro-trottoir
En direct des temps forts du secteur. Une captation à chaud, plusieurs voix, un format court et vivant.
Tous les épisodes
Billetterie, saisonnalité, médiation, recrutement, accessibilité, immersif : en 2 saisons, on a probablement déjà parlé de ce qui vous occupe en ce moment. Parcourez, écoutez, et si votre sujet n'y est pas encore, venez le raconter.
Ep. 11 - Thibault Prioul de l’Opéra National de Paris
Comment transmettre une émotion scénique à travers un écran ?
Thibault Prioul, responsable des réseaux sociaux à l’Opéra national de Paris, nous partage les coulisses de sa stratégie.
Un témoignage passionnant pour celles et ceux qui veulent repenser leur communication et rendre la culture plus accessible.
Ep. 10 - Les 10 tendances Marketing-Com du secteur du loisir et culturel
Pour ce 10ᵉ épisode de Visiteur 360, les coulisses de l’émotion, nous passons en revue les 10 tendances majeures qui vont façonner le secteur du loisir et de la culture en 2025.
Stratégies digitales, immersion, intergénérationnel, durabilité… Quels sont les incontournables pour capter l’attention des visiteurs et offrir des expériences toujours plus engageantes ?
Ep. 9 - Anne-Sophie Marchal du Château de Chillon
Le story-telling au cœur de la médiation culturelle : et si c’était la clé d’une visite inoubliable ?
Dans ce 9ème épisode de Visiteur 360, Les Coulisses de l’Émotion, nous accueillons Anne-Sophie Marchal, responsable de la médiation et de l'accueil des publics au Château de Chillon, pour comprendre comment raconter une histoire transforme une simple découverte en une expérience immersive et mémorable.
Ep. 8 - Marianne Miel de la Cinémathèque française
Comment capter l’attention des 18-25 ans et les fidéliser dans les lieux de culture et de loisir ?
Marianne Miel, Directrice du développement à la Cinémathèque française, partage ses stratégies. Découvrez comment créer du lien et transformer l’expérience visiteur. Écoutez l’épisode maintenant !
Ep. 7 - Sophie Ferraz de la Compagnie des Alpes
Vous pensez que les émotions d’un parc d’attractions naissent au moment où l’on franchit ses portes ? Détrompez-vous.
Elles commencent bien avant, grâce à une orchestration minutieuse des outils digitaux.
Dans ce nouvel épisode de Visiteur 360, nous accueillons Sophie Ferraz, experte en e-commerce et solutions applicatives à la Compagnie des Alpes.
Ep. 6 - Juliette Dagois et Baptiste Pierre du Potager Extraordinaire
Découvrez le Potager Extraordinaire dans l'épisode de Visiteur 360. Un lieu unique où la culture des plantes potagères devient une aventure immersive et pédagogique. Reconnectez-vous à la nature à travers l'humour, l'émotion et la biodiversité. Écoutez l'épisode 6 du podcast Visiteur 360.
Ep. 5 - Arnaud Coste de Wikipark Management
Penser global et agir local : Entre émotions partagées et stratégies concrètes, découvrez pourquoi agir localement est essentiel pour réenchanter le quotidien des visiteurs et garantir l’avenir du loisir.
Ep. 4 - Hervé Bruneau de Live Show Factory
Découvrez comment les spectacles vivants réinventent l'expérience visiteur dans les parcs de loisirs. Hervé Bruneau, fondateur de Live Show Factory, partage des insights sur le storytelling, la gestion des flux et la satisfaction des visiteurs. Écoutez l'épisode 4 du podcast Visiteur 360.
Qui vous écoute
Une audience resserrée, mais la bonne.
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Avec Pauline (basée à Nantes) et Mirabelle (basée à Paris), vous bénéficiez d'un duo complémentaire qui connaît le secteur sur le bout des doigts. Notre force ? Nous écoutons d'abord, nous conseillons ensuite.
Prêt à transformer votre approche ? Commençons par un simple échange de 30 minutes.