Tous les épisodes de Visiteur 360

Le podcast qui met l’émotion des visiteurs au centre de chaque expérience culturelle et de loisir

Visiteur 360, les coulisses de l’émotion est LE rendez-vous incontournable pour tous les professionnels du secteur du loisir et de la culture en quête de nouvelles stratégies pour faire vibrer leurs visiteurs. Présenté par Pauline Consonetti et Mirabelle Bergère, co-fondatrices de Line de Mir et expertes en marketing et communication, ce podcast explore les coulisses des émotions vécues par vos visiteurs, qu’il s’agisse de parcs d’attractions, de musées, de parcs animaliers, de châteaux, de grottes, de parcs indoor ou d’événements culturels.

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Ep. 29 - Legendia Parc : la légende qui se réinvente à chaque Halloween

Dans cet épisode de Visiteur 360, on reçoit Alex Guillon, directeur de Legendia Parc, à Frossay en Pays de Retz. Ingénieur de formation, il a repris avec son associé un ancien élevage de vaches et de daims pour en faire un monde de loups, de dragons et de spectacles vivants.

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Ep. 27 - Du fournisseur au partenaire : les coulisses du parcours visiteur, avec Antoine Gengembre de Eclipso

Dans cet épisode, nous recevons Antoine Gengembre, directeur des opérations Europe chez Eclipso, réseau de sites dédiés aux aventures en réalité virtuelle culturelle et un sujet qu'il défend avec conviction : ce n'est pas du tout la même chose de choisir un fournisseur et de construire un partenariat.

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Ep. 25 - Association Petits Princes : quand les rêves d'enfants malades prennent vie dans vos lieux

Dans cet épisode spécial enregistré dans le cadre du Podcasthon, le plus grand événement caritatif du monde du podcast, nous avons ouvert le micro à une association qu'on croise chaque année aux Rencontres du SNELAC et qui fait vivre votre secteur d'une façon que vous n'imaginez peut-être pas encore tout à fait.

Nous recevons Matthieu Jeanningros, directeur de la communication de l'association Petits Princes, et Kathleen, bénévole depuis sept ans, qui accompagne chaque année une quarantaine d'enfants dans la réalisation de leurs rêves.

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Ep. 24 - Et si vos collaborateurs vivaient les émotions avant vos visiteurs ? Avec Thierry Franc, Adventure Group

Peut-on faire vivre des émotions authentiques aux visiteurs si nos équipes n'en vivent pas d'abord en interne ?

Dans cet épisode, Thierry Franc, directeur d'Adventure Group, partage une conviction forte : on ne peut pas faire vivre des émotions authentiques aux visiteurs si les équipes ne les vivent pas d'abord en interne.

Chez Adventure Group, l'expérience collaborateur est placée au même niveau que l'expérience visiteur.

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Ep. 23 - Alexandre Petry du Parc de Branféré

Pour cet épisode, direction le Morbihan, avec Alexandre Pétry, directeur zoologique et scientifique du Parc de Branferé. On plonge dans les coulisses d’une innovation rare : un parcours nocturne qui choisit de ne pas montrer les animaux pour mieux préserver leur bien-être.

Une décision audacieuse, née d’un récit sensible autour des lucioles et de quatre gardiens symbolisant les missions fondatrices du parc : comprendre, prendre soin, transmettre et protéger.

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Ep. 22 - Transformer les visiteurs en participants avec Charlotte-Amélie Veaux & Frances Vieras Blanc de JeDI

Comment transformer un simple visiteur en participant actif de l'expérience qu'il vit ?

Dans cet épisode de Visiteur 360, Charlotte-Amélie Veaux, présidente de JeDI, et Frances Vieras Blanc, vice-présidente, nous dévoilent la grammaire de l'immersion.

JeDI fédère la filière des expériences immersives en France en faisant dialoguer théâtre immersif, art numérique et loisir.

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Ep. 21 - Créer une destination de loisirs : l'écosystème O'Parks avec Clément Trigatti

Découvrez comment le groupe O'Parks crée une destination de loisirs cohérente en Vendée avec trois sites distincts : O'Gliss (parc aquatique), O'Fun (parc d'attractions) et O'tel (hébergement). Clément Trigatti, 26 ans, responsable communication, partage les coulisses de cette stratégie audacieuse basée sur le voyage outre-Atlantique.

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Interview, Parcs de loisirs, Parcs outdoor Pauline Consonetti Interview, Parcs de loisirs, Parcs outdoor Pauline Consonetti

Ep. 20 - Quand le végétal devient attraction avec Paul Goumettaud de Terra Botanica

Dans cet épisode de Visiteur 360, direction Terra Botanica à Angers, le premier parc à thème européen entièrement dédié au monde végétal. Paul Goumettaud, chef de projet RSE, nous dévoile comment ce lieu unique transforme le végétal en expérience extraordinaire.

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Ep. 18 - Patrice Fleurent & Frédéric Beck de Fraispertuis City

Comment concilier les attentes des tout-petits, des adolescents et des grands-parents au sein d'un même parc de loisirs ?

Dans cet épisode de Visiteur 360, Patrice Fleurent, directeur de Fraispertuis City, et Frédéric Beck, community manager du parc, partagent les coulisses de leurs arbitrages stratégiques pour maintenir l'équilibre entre toutes les générations.

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Parcs animaliers, Interview Pauline Consonetti Parcs animaliers, Interview Pauline Consonetti

Ep. 14 - Marie Demoulin du Parc Animalier d’Auvergne

Comment allier émotion, éducation et protection des espèces menacées ?

Dans ce 14ème épisode de Visiteur 360, Marie Demoulin, directrice générale du Parc Animalier d’Auvergne, qui deviendra en 2028, grâce au projet Horizon 2028, le premier parc zoologique 100 % dédié aux espèces menacées.

Elle partage…

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Sites du patrimoine, Interview Pauline Consonetti Sites du patrimoine, Interview Pauline Consonetti

Ep. 13 - Gilles Colinet et Simon Jousset de la Forteresse de Berrye

Qu’est-ce qui transforme une simple visite en un moment inoubliable ?

Dans cet épisode, direction la Forteresse de Berrye, un lieu hors du temps niché dans le Val-de-Loire, où Gilles Colinet et Simon Jousset ont choisi de faire les choses autrement.

Ici, pas de visite figée ou de parcours standardisé.

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Ep. 11 - Thibault Prioul de l’Opéra National de Paris

Comment transmettre une émotion scénique à travers un écran ?
Thibault Prioul, responsable des réseaux sociaux à l’Opéra national de Paris, nous partage les coulisses de sa stratégie.

Un témoignage passionnant pour celles et ceux qui veulent repenser leur communication et rendre la culture plus accessible.

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Interview, Sites du patrimoine Pauline Consonetti Interview, Sites du patrimoine Pauline Consonetti

Ep. 9 - Anne-Sophie Marchal du Château de Chillon

Le story-telling au cœur de la médiation culturelle : et si c’était la clé d’une visite inoubliable ?

Dans ce 9ème épisode de Visiteur 360, Les Coulisses de l’Émotion, nous accueillons Anne-Sophie Marchal, responsable de la médiation et de l'accueil des publics au Château de Chillon, pour comprendre comment raconter une histoire transforme une simple découverte en une expérience immersive et mémorable.

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Interview, Parcs de loisirs Pauline Consonetti Interview, Parcs de loisirs Pauline Consonetti

Ep. 7 - Sophie Ferraz de la Compagnie des Alpes

Vous pensez que les émotions d’un parc d’attractions naissent au moment où l’on franchit ses portes ? Détrompez-vous.

Elles commencent bien avant, grâce à une orchestration minutieuse des outils digitaux.

Dans ce nouvel épisode de Visiteur 360, nous accueillons Sophie Ferraz, experte en e-commerce et solutions applicatives à la Compagnie des Alpes.

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Ep. 6 - Juliette Dagois et Baptiste Pierre du Potager Extraordinaire

Découvrez le Potager Extraordinaire dans l'épisode de Visiteur 360. Un lieu unique où la culture des plantes potagères devient une aventure immersive et pédagogique. Reconnectez-vous à la nature à travers l'humour, l'émotion et la biodiversité. Écoutez l'épisode 6 du podcast Visiteur 360.

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Vous préférez écouter ailleurs ?

Pauline et Mirabelle, hosts du podcast Visiteur 360 les coulisses de l'émotion

Une histoire de visiteur à raconter ?

Le micro est ouvert.