Visiteur 360, les Coulisses de l’Emotion
Le podcast qui met l’émotion des visiteurs au centre de chaque expérience culturelle et de loisir
Un épisode par mois. Quatre formats. Jamais plus de 40 minutes.
Présenté par Pauline Consonetti et Mirabelle Bergère.
Ils sont passés au micro de Visiteur 360
Des directeurs, des équipes terrain, des responsables billetterie, réseaux sociaux ou médiation, des passionnés.
Le dernier épisode
Depuis octobre 2024, on pose la même question à celles et ceux qui font le secteur : qu'est-ce qu'on fait ressentir à un visiteur ? À partir de la saison 3, on la pose de quatre façons. Le podcast devient un média, avec une nouvelle grille éditoriale et de nouvelles manières de prendre la parole.
Quatre façons d'explorer les coulisses
L'Interview
Une personnalité du secteur qui a des choses à dire. Son métier, sa vision, en profondeur. 30 à 40 minutes.
Le Duo
Un prestataire et son client exploitant racontent, à deux voix, ce qu'ils ont fait vivre aux visiteurs. Une réalisation concrète, pas un publireportage.
Le Visiteur au centre
Deux ou trois exploitants croisent leurs approches autour d'un même profil de visiteur : famille avec de jeunes enfants, groupe scolaire, visiteur en situation de handicap. Un rendez-vous par an.
Le Micro-trottoir
En direct des temps forts du secteur. Une captation à chaud, plusieurs voix, un format court et vivant.
Tous les épisodes
Billetterie, saisonnalité, médiation, recrutement, accessibilité, immersif : en 2 saisons, on a probablement déjà parlé de ce qui vous occupe en ce moment. Parcourez, écoutez, et si votre sujet n'y est pas encore, venez le raconter.
Ep. 26 - Public culturel de demain : 22 pros se livrent en direct de Babel Music XP
Cet épisode est né d'une invitation. Celle de Corinne Lefebvre, fondatrice de bill-a, qui nous a ouvert les portes du pavillon Public XP lors de Babel Music XP à la Friche de la Belle-de-Mai, à Marseille, les 19, 20 et 21 mars 2026.
Un salon professionnel au cœur de la musique vivante méditerranéenne, mais aussi un espace de réflexion collective métier et sur le développement des publics culturels de demain.
Micro en main, nous avons interrogé 22 professionnels du secteur culturel : directeurs de lieux, tourneurs, régisseurs, producteurs, podcasteurs, responsables marketing, consultants, créateurs d'expériences. Toutes et tous présents pour une même raison : faire vivre leur secteur et anticiper ce que leurs visiteurs attendent.
Ep. 25 - Association Petits Princes : quand les rêves d'enfants malades prennent vie dans vos lieux
Dans cet épisode spécial enregistré dans le cadre du Podcasthon, le plus grand événement caritatif du monde du podcast, nous avons ouvert le micro à une association qu'on croise chaque année aux Rencontres du SNELAC et qui fait vivre votre secteur d'une façon que vous n'imaginez peut-être pas encore tout à fait.
Nous recevons Matthieu Jeanningros, directeur de la communication de l'association Petits Princes, et Kathleen, bénévole depuis sept ans, qui accompagne chaque année une quarantaine d'enfants dans la réalisation de leurs rêves.
Ep. 22 - Transformer les visiteurs en participants avec Charlotte-Amélie Veaux & Frances Vieras Blanc de JeDI
Comment transformer un simple visiteur en participant actif de l'expérience qu'il vit ?
Dans cet épisode de Visiteur 360, Charlotte-Amélie Veaux, présidente de JeDI, et Frances Vieras Blanc, vice-présidente, nous dévoilent la grammaire de l'immersion.
JeDI fédère la filière des expériences immersives en France en faisant dialoguer théâtre immersif, art numérique et loisir.
Ep. 17 - Solène Jaboulet de la Cité du Vin
Créer un lieu vivant et engageant pour le visiteur ?
Solène Jaboulet, directrice marketing et communication de La Cité du Vin nous invite à percer le secret d’une expérience sensorielle engageant grâce au marketing émotionnel, bien servi par la richesse vivante, culturelle et patrimoniale du vin.
Ep. 15 - Les Rencontres du SNELAC
Dans cet épisode inédit de Visiteur·360, on quitte les studios pour plonger micro en main dans l’univers vivant et passionné des Rencontres du SNELAC 2025, organisées cette année au Puy du Fou.
Pendant trois jours, nous avons tendu l’oreille à celles et ceux qui font battre le cœur de ce secteur : exploitants, partenaires, étudiants, organisateurs… Tous réunis autour d’un mot-clé qui revient sans cesse : le partage.
Ep. 11 - Thibault Prioul de l’Opéra National de Paris
Comment transmettre une émotion scénique à travers un écran ?
Thibault Prioul, responsable des réseaux sociaux à l’Opéra national de Paris, nous partage les coulisses de sa stratégie.
Un témoignage passionnant pour celles et ceux qui veulent repenser leur communication et rendre la culture plus accessible.
Ep. 8 - Marianne Miel de la Cinémathèque française
Comment capter l’attention des 18-25 ans et les fidéliser dans les lieux de culture et de loisir ?
Marianne Miel, Directrice du développement à la Cinémathèque française, partage ses stratégies. Découvrez comment créer du lien et transformer l’expérience visiteur. Écoutez l’épisode maintenant !
Ep. 1 - Charlotte Elie de la Maison Gainsbourg
Dans cet épisode, Charlotte Elie, responsable billetterie et développement des publics à la Maison Gainsbourg, partage sa vision pour offrir une expérience inoubliable à chaque visiteur.
Qui vous écoute
Une audience resserrée, mais la bonne.
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Avec Pauline (basée à Nantes) et Mirabelle (basée à Paris), vous bénéficiez d'un duo complémentaire qui connaît le secteur sur le bout des doigts. Notre force ? Nous écoutons d'abord, nous conseillons ensuite.
Prêt à transformer votre approche ? Commençons par un simple échange de 30 minutes.