Visiteur 360, les Coulisses de l’Emotion
Le podcast qui met l’émotion des visiteurs au centre de chaque expérience culturelle et de loisir
Un épisode par mois. Quatre formats. Jamais plus de 40 minutes.
Présenté par Pauline Consonetti et Mirabelle Bergère.
Ils sont passés au micro de Visiteur 360
Des directeurs, des équipes terrain, des responsables billetterie, réseaux sociaux ou médiation, des passionnés.
Le dernier épisode
Depuis octobre 2024, on pose la même question à celles et ceux qui font le secteur : qu'est-ce qu'on fait ressentir à un visiteur ? À partir de la saison 3, on la pose de quatre façons. Le podcast devient un média, avec une nouvelle grille éditoriale et de nouvelles manières de prendre la parole.
Quatre façons d'explorer les coulisses
L'Interview
Une personnalité du secteur qui a des choses à dire. Son métier, sa vision, en profondeur. 30 à 40 minutes.
Le Duo
Un prestataire et son client exploitant racontent, à deux voix, ce qu'ils ont fait vivre aux visiteurs. Une réalisation concrète, pas un publireportage.
Le Visiteur au centre
Deux ou trois exploitants croisent leurs approches autour d'un même profil de visiteur : famille avec de jeunes enfants, groupe scolaire, visiteur en situation de handicap. Un rendez-vous par an.
Le Micro-trottoir
En direct des temps forts du secteur. Une captation à chaud, plusieurs voix, un format court et vivant.
Tous les épisodes
Billetterie, saisonnalité, médiation, recrutement, accessibilité, immersif : en 2 saisons, on a probablement déjà parlé de ce qui vous occupe en ce moment. Parcourez, écoutez, et si votre sujet n'y est pas encore, venez le raconter.
Ep. 18 - Patrice Fleurent & Frédéric Beck de Fraispertuis City
Comment concilier les attentes des tout-petits, des adolescents et des grands-parents au sein d'un même parc de loisirs ?
Dans cet épisode de Visiteur 360, Patrice Fleurent, directeur de Fraispertuis City, et Frédéric Beck, community manager du parc, partagent les coulisses de leurs arbitrages stratégiques pour maintenir l'équilibre entre toutes les générations.
Ep. 16 - Sébastien Ganzer de Europa-Park
Comment faire d’un anniversaire un levier d’attachement émotionnel durable ? Sébastien Ganzer, responsable des réseaux sociaux d’Europa Park, revient sur la campagne imaginée pour les 50 ans du parc
Ep. 15 - Les Rencontres du SNELAC
Dans cet épisode inédit de Visiteur·360, on quitte les studios pour plonger micro en main dans l’univers vivant et passionné des Rencontres du SNELAC 2025, organisées cette année au Puy du Fou.
Pendant trois jours, nous avons tendu l’oreille à celles et ceux qui font battre le cœur de ce secteur : exploitants, partenaires, étudiants, organisateurs… Tous réunis autour d’un mot-clé qui revient sans cesse : le partage.
Ep. 7 - Sophie Ferraz de la Compagnie des Alpes
Vous pensez que les émotions d’un parc d’attractions naissent au moment où l’on franchit ses portes ? Détrompez-vous.
Elles commencent bien avant, grâce à une orchestration minutieuse des outils digitaux.
Dans ce nouvel épisode de Visiteur 360, nous accueillons Sophie Ferraz, experte en e-commerce et solutions applicatives à la Compagnie des Alpes.
Ep. 6 - Juliette Dagois et Baptiste Pierre du Potager Extraordinaire
Découvrez le Potager Extraordinaire dans l'épisode de Visiteur 360. Un lieu unique où la culture des plantes potagères devient une aventure immersive et pédagogique. Reconnectez-vous à la nature à travers l'humour, l'émotion et la biodiversité. Écoutez l'épisode 6 du podcast Visiteur 360.
Ep. 5 - Arnaud Coste de Wikipark Management
Penser global et agir local : Entre émotions partagées et stratégies concrètes, découvrez pourquoi agir localement est essentiel pour réenchanter le quotidien des visiteurs et garantir l’avenir du loisir.
Ep. 2 - Régis Lambert de Vulcania
Dans ce 2ème épisode du podcast Visiteur 360, les Coulisses de l’Émotion, Régis Lambert, directeur d'exploitation de Vulcania, nous parle de la promesse. Celle que chaque opérateur de loisir ou culturel offre à ses visiteurs.
Qui vous écoute
Une audience resserrée, mais la bonne.
Votre partenaire de confiance dans l'univers des loisirs et de la culture
Le secteur du loisir et du patrimoine culturel n'attend plus que vos solutions innovantes. Mais pour les convaincre, il faut parler leur langue, comprendre leurs enjeux, respecter leurs codes.
Chez Line de Mir, nous sommes votre pont vers cet écosystème. Nous ne vous promettons pas de miracles en 30 jours, mais une transformation durable de votre approche commerciale.
Avec Pauline (basée à Nantes) et Mirabelle (basée à Paris), vous bénéficiez d'un duo complémentaire qui connaît le secteur sur le bout des doigts. Notre force ? Nous écoutons d'abord, nous conseillons ensuite.
Prêt à transformer votre approche ? Commençons par un simple échange de 30 minutes.