Comment faire d’un anniversaire un levier d’attachement émotionnel durable ? Sébastien Ganzer, responsable des réseaux sociaux d’Europa Park, revient sur la campagne imaginée pour les 50 ans du parc

Dans cet épisode inédit de Visiteur·360, on quitte les studios pour plonger micro en main dans l’univers vivant et passionné des Rencontres du SNELAC 2025, organisées cette année au Puy du Fou.

Pendant trois jours, nous avons tendu l’oreille à celles et ceux qui font battre le cœur de ce secteur : exploitants, partenaires, étudiants, organisateurs… Tous réunis autour d’un mot-clé qui revient sans cesse : le partage.

Comment allier émotion, éducation et protection des espèces menacées ?

Dans ce 14ème épisode de Visiteur 360, Marie Demoulin, directrice générale du Parc Animalier d’Auvergne, qui deviendra en 2028, grâce au projet Horizon 2028, le premier parc zoologique 100 % dédié aux espèces menacées.

Elle partage…

Qu’est-ce qui transforme une simple visite en un moment inoubliable ?

Dans cet épisode, direction la Forteresse de Berrye, un lieu hors du temps niché dans le Val-de-Loire, où Gilles Colinet et Simon Jousset ont choisi de faire les choses autrement.

Ici, pas de visite figée ou de parcours standardisé.

Comment transmettre une émotion scénique à travers un écran ?
Thibault Prioul, responsable des réseaux sociaux à l’Opéra national de Paris, nous partage les coulisses de sa stratégie.

Un témoignage passionnant pour celles et ceux qui veulent repenser leur communication et rendre la culture plus accessible.

Pour ce 10ᵉ épisode de Visiteur 360, les coulisses de l’émotion, nous passons en revue les 10 tendances majeures qui vont façonner le secteur du loisir et de la culture en 2025.

Stratégies digitales, immersion, intergénérationnel, durabilité… Quels sont les incontournables pour capter l’attention des visiteurs et offrir des expériences toujours plus engageantes ?

Le story-telling au cœur de la médiation culturelle : et si c’était la clé d’une visite inoubliable ?

Dans ce 9ème épisode de Visiteur 360, Les Coulisses de l’Émotion, nous accueillons Anne-Sophie Marchal, responsable de la médiation et de l'accueil des publics au Château de Chillon, pour comprendre comment raconter une histoire transforme une simple découverte en une expérience immersive et mémorable.

Comment capter l’attention des 18-25 ans et les fidéliser dans les lieux de culture et de loisir ?

Marianne Miel, Directrice du développement à la Cinémathèque française, partage ses stratégies. Découvrez comment créer du lien et transformer l’expérience visiteur. Écoutez l’épisode maintenant !

Vous pensez que les émotions d’un parc d’attractions naissent au moment où l’on franchit ses portes ? Détrompez-vous.

Elles commencent bien avant, grâce à une orchestration minutieuse des outils digitaux.

Dans ce nouvel épisode de Visiteur 360, nous accueillons Sophie Ferraz, experte en e-commerce et solutions applicatives à la Compagnie des Alpes.

Découvrez le Potager Extraordinaire dans l'épisode de Visiteur 360. Un lieu unique où la culture des plantes potagères devient une aventure immersive et pédagogique. Reconnectez-vous à la nature à travers l'humour, l'émotion et la biodiversité. Écoutez l'épisode 6 du podcast Visiteur 360.

Découvrez comment les spectacles vivants réinventent l'expérience visiteur dans les parcs de loisirs. Hervé Bruneau, fondateur de Live Show Factory, partage des insights sur le storytelling, la gestion des flux et la satisfaction des visiteurs. Écoutez l'épisode 4 du podcast Visiteur 360.

Dans ce 3ème épisode du podcast Visiteur 360, les Coulisses de l’Émotion, Marion Rougier, chargée de Marketing et Communication à la ferme aux Crocodiles, nous parle de la labélisation “Qualité Tourisme” et de l’impact que cela peut avoir sur l’expérience visiteur.

Dans ce 2ème épisode du podcast Visiteur 360, les Coulisses de l’Émotion, Régis Lambert, directeur d'exploitation de Vulcania, nous parle de la promesse. Celle que chaque opérateur de loisir ou culturel offre à ses visiteurs.

Dans cet épisode, Charlotte Elie, responsable billetterie et développement des publics à la Maison Gainsbourg, partage sa vision pour offrir une expérience inoubliable à chaque visiteur.

Tellement heureuses de vous présenter notre projet de podcast Visiteur 360, les Coulisses de l'Emotion !