Tous les épisodes de Visiteur 360

Le podcast qui met l’émotion des visiteurs au centre de chaque expérience culturelle et de loisir

Visiteur 360, les coulisses de l’émotion est LE rendez-vous incontournable pour tous les professionnels du secteur du loisir et de la culture en quête de nouvelles stratégies pour faire vibrer leurs visiteurs. Présenté par Pauline Consonetti et Mirabelle Bergère, co-fondatrices de Line de Mir et expertes en marketing et communication, ce podcast explore les coulisses des émotions vécues par vos visiteurs, qu’il s’agisse de parcs d’attractions, de musées, de parcs animaliers, de châteaux, de grottes, de parcs indoor ou d’événements culturels.

Ep. 28 - Les mots de l’immersif en direct des Journées de l’immersif à Louvres-Lens Vallée

Dans cet épisode vidéo seulement, nous nous sommes rendues aux Journées de l’immersif, organisées par le JeDI à Louvres-Lens Vallée. Nous avons tendu notre micro et posé les mêmes questions à plusieurs professionnels de l’immersif. On a récolté autant de définitions que de personnes interrogées.

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Interview, Parcs couverts, Parcs de loisirs Mirabelle B Interview, Parcs couverts, Parcs de loisirs Mirabelle B

Ep. 27 - Du fournisseur au partenaire : les coulisses du parcours visiteur, avec Antoine Gengembre de Eclipso

Dans cet épisode, nous recevons Antoine Gengembre, directeur des opérations Europe chez Eclipso, réseau de sites dédiés aux aventures en réalité virtuelle culturelle et un sujet qu'il défend avec conviction : ce n'est pas du tout la même chose de choisir un fournisseur et de construire un partenariat.

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Ep. 25 - Association Petits Princes : quand les rêves d'enfants malades prennent vie dans vos lieux

Dans cet épisode spécial enregistré dans le cadre du Podcasthon, le plus grand événement caritatif du monde du podcast, nous avons ouvert le micro à une association qu'on croise chaque année aux Rencontres du SNELAC et qui fait vivre votre secteur d'une façon que vous n'imaginez peut-être pas encore tout à fait.

Nous recevons Matthieu Jeanningros, directeur de la communication de l'association Petits Princes, et Kathleen, bénévole depuis sept ans, qui accompagne chaque année une quarantaine d'enfants dans la réalisation de leurs rêves.

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Interview, Parcs outdoor, Parcs de loisirs Mirabelle B Interview, Parcs outdoor, Parcs de loisirs Mirabelle B

Ep. 24 - Et si vos collaborateurs vivaient les émotions avant vos visiteurs ? Avec Thierry Franc, Adventure Group

Peut-on faire vivre des émotions authentiques aux visiteurs si nos équipes n'en vivent pas d'abord en interne ?

Dans cet épisode, Thierry Franc, directeur d'Adventure Group, partage une conviction forte : on ne peut pas faire vivre des émotions authentiques aux visiteurs si les équipes ne les vivent pas d'abord en interne.

Chez Adventure Group, l'expérience collaborateur est placée au même niveau que l'expérience visiteur.

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Ep. 22 - Transformer les visiteurs en participants avec Charlotte-Amélie Veaux & Frances Vieras Blanc de JeDI

Comment transformer un simple visiteur en participant actif de l'expérience qu'il vit ?

Dans cet épisode de Visiteur 360, Charlotte-Amélie Veaux, présidente de JeDI, et Frances Vieras Blanc, vice-présidente, nous dévoilent la grammaire de l'immersion.

JeDI fédère la filière des expériences immersives en France en faisant dialoguer théâtre immersif, art numérique et loisir.

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Interview, Parcs de loisirs, Parcs aquatiques Mirabelle B Interview, Parcs de loisirs, Parcs aquatiques Mirabelle B

Ep. 21 - Créer une destination de loisirs : l'écosystème O'Parks avec Clément Trigatti

Découvrez comment le groupe O'Parks crée une destination de loisirs cohérente en Vendée avec trois sites distincts : O'Gliss (parc aquatique), O'Fun (parc d'attractions) et O'tel (hébergement). Clément Trigatti, 26 ans, responsable communication, partage les coulisses de cette stratégie audacieuse basée sur le voyage outre-Atlantique.

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Interview, Parcs de loisirs, Parcs outdoor Pauline Consonetti Interview, Parcs de loisirs, Parcs outdoor Pauline Consonetti

Ep. 20 - Quand le végétal devient attraction avec Paul Goumettaud de Terra Botanica

Dans cet épisode de Visiteur 360, direction Terra Botanica à Angers, le premier parc à thème européen entièrement dédié au monde végétal. Paul Goumettaud, chef de projet RSE, nous dévoile comment ce lieu unique transforme le végétal en expérience extraordinaire.

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Micro-trottoir, Parcs de loisirs Mirabelle B Micro-trottoir, Parcs de loisirs Mirabelle B

Ep. 19 - Park World Excellence Awards : reconnaissance entre pairs et fierté d'équipe

Que représente vraiment une nomination aux Park World Excellence Awards ? Dans cet épisode spécial enregistré à Barcelone, les finalistes français nous révèlent pourquoi ces distinctions vont bien au-delà du trophée : reconnaissance entre pairs, motivation des équipes et rayonnement international.

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Interview, Parcs de loisirs Pauline Consonetti Interview, Parcs de loisirs Pauline Consonetti

Ep. 18 - Patrice Fleurent & Frédéric Beck de Fraispertuis City

Comment concilier les attentes des tout-petits, des adolescents et des grands-parents au sein d'un même parc de loisirs ?

Dans cet épisode de Visiteur 360, Patrice Fleurent, directeur de Fraispertuis City, et Frédéric Beck, community manager du parc, partagent les coulisses de leurs arbitrages stratégiques pour maintenir l'équilibre entre toutes les générations.

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Ep. 15 - Les Rencontres du SNELAC

Dans cet épisode inédit de Visiteur·360, on quitte les studios pour plonger micro en main dans l’univers vivant et passionné des Rencontres du SNELAC 2025, organisées cette année au Puy du Fou.

Pendant trois jours, nous avons tendu l’oreille à celles et ceux qui font battre le cœur de ce secteur : exploitants, partenaires, étudiants, organisateurs… Tous réunis autour d’un mot-clé qui revient sans cesse : le partage.

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Interview, Parcs de loisirs Pauline Consonetti Interview, Parcs de loisirs Pauline Consonetti

Ep. 7 - Sophie Ferraz de la Compagnie des Alpes

Vous pensez que les émotions d’un parc d’attractions naissent au moment où l’on franchit ses portes ? Détrompez-vous.

Elles commencent bien avant, grâce à une orchestration minutieuse des outils digitaux.

Dans ce nouvel épisode de Visiteur 360, nous accueillons Sophie Ferraz, experte en e-commerce et solutions applicatives à la Compagnie des Alpes.

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Ep. 6 - Juliette Dagois et Baptiste Pierre du Potager Extraordinaire

Découvrez le Potager Extraordinaire dans l'épisode de Visiteur 360. Un lieu unique où la culture des plantes potagères devient une aventure immersive et pédagogique. Reconnectez-vous à la nature à travers l'humour, l'émotion et la biodiversité. Écoutez l'épisode 6 du podcast Visiteur 360.

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Vous préférez écouter ailleurs ?

Pauline et Mirabelle, hosts du podcast Visiteur 360 les coulisses de l'émotion

Une histoire de visiteur à raconter ?

Le micro est ouvert.